Zásady vracení peněz

Vzhledem k povaze našich služeb a okamžitému přístupu k digitálním nástrojům a zdrojům nenabízíme vrácení peněz po zakoupení balíčku nebo předplatného.

Technické problémy

Pokud narazíte na jakékoli chyby, technické problémy nebo potíže se službou, musíte nám je neprodleně nahlásit prostřednictvím našich oficiálních kanálů podpory. Náš tým vynaloží přiměřené úsilí, aby problém prošetřil a vyřešil.

Nárok na vrácení peněz, výhradně dle našeho uvážení, můžete mít pouze v případě, že jste nám nahlásili chybu nebo problém a my jej nedokážeme vyřešit v přiměřené lhůtě.

Ostatní případy

Ve všech ostatních případech, včetně, ale nikoli výhradně, změny názoru, nedostatečného využívání nebo nenahlášení problémů, vrácení peněz neposkytujeme.

Dokončením nákupu v aplikaci Motera potvrzujete a souhlasíte s těmito zásadami vracení peněz.

Kontaktujte nás

Pokud narazíte na jakékoli technické problémy nebo máte dotazy ohledně svého předplatného, neváhejte se obrátit na náš podpůrný tým na adrese arthur@motera.app. Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.