Restitutiebeleid

Vanwege de aard van onze diensten en de directe toegang die wordt verleend tot digitale tools en middelen, bieden we geen restituties zodra een pakket of abonnement is aangeschaft.

Technische Problemen

Als je bugs, technische problemen of andere issues met de dienst tegenkomt, moet je deze onmiddellijk via onze officiële supportkanalen bij ons melden. Ons team zal redelijke inspanningen leveren om het probleem te onderzoeken en op te lossen.

Alleen in gevallen waarin je een bug of probleem bij ons hebt gemeld en wij dit niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen, kom je mogelijk in aanmerking voor restitutie, naar ons eigen goeddunken.

Overige Gevallen

In alle andere gevallen, inclusief maar niet beperkt tot van gedachten veranderen, gebrek aan gebruik of het niet melden van problemen, worden geen restituties verstrekt.

Door een aankoop op Motera te voltooien, erken je en ga je akkoord met dit restitutiebeleid.

Neem Contact Op

Als je technische problemen ondervindt of vragen hebt over je abonnement, neem dan gerust contact op met ons supportteam via arthur@motera.app. We doen ons best om je te helpen.