Soporte de Motera

¿Necesitas ayuda con tu conquista? Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos

Para cualquier problema, comentario o consulta, escríbenos directamente por correo electrónico.

arthur@motera.app

Preguntas Frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?
Empieza abriendo la app App Store en tu dispositivo. Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha y luego selecciona Suscripciones. Instrucciones detalladas: Cuenta > Suscripciones.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y tus datos directamente desde la app Motera. Ve a Ajustes > Zona de Peligro > Eliminar Cuenta.
¿Por qué necesitan mi ubicación?
Motera es un juego de running de conquista de territorio. Usamos tus datos de ubicación en segundo plano únicamente para rastrear tus rutas de carrera y mapear tu territorio "conquistado" mientras registras una actividad. No vendemos tus datos de ubicación.